看清楚羽绒服水洗标后再清洗，避免出现染色等问题
摘要：在此,工商部门提醒,免洗羽绒服洗护方法与普通衣物有所不同,销售过程中,商家要给予消费者必要的洗护提示；广大消费者在洗护过程中,要按照水洗标或服等领标，织唛，衣领布标等处和商家提示进行正确操作,避免因洗护不当造成纠纷和损失。
随着天气转冷,市民将往年的羽绒服拿去清洗,可没想到,羽绒服洗后出现了严重染色的现象。
消费者工商所投诉称,她在某品牌羽绒服专卖店购买的羽绒服清洗后出现严重染色,认为羽绒服有质量问题。
工商人员经调查发现,该消费者购买的羽绒服为免洗系列,且羽绒服内侧水洗标上明确注明“若要清洗,请先将毛领摘掉。”的字样。
经营者在出售过程中,未明确告知消费者此项内容。经调解,双方达成协议,由经营者联系厂家对衣物染色部位衣面进行更换,费用由双方共同承担。
在此,工商部门提醒,免洗羽绒服洗护方法与普通衣物有所不同,销售过程中,商家要给予消费者必要的洗护提示；广大消费者在洗护过程中,要按照水洗标或服等领标，织唛，衣领布标等处和商家提示进行正确操作,避免因洗护不当造成纠纷和损失。
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