一件ON&ON的大衣,标价4988元,先去专柜试穿,再去网上找相同的更便宜的货,这就是很多人精明的购物方式。在淘宝上,有大大小小的代购店无数,一般自称都是从商场专柜买来的正品,并且“支持专柜验货,假一罚万”诸如此类。然而,如果在网上以更低的价格买了这件ON&ON的大衣,你会去专柜验货确定衣服的真伪吗?
专柜品牌货价格高不打折
消费者转向网上购买
都说百货商场实体店沦为试衣间,顾客只试穿不买,还偷偷记下型号,掉个头就用手机或回家上网去搜搜有没有更便宜的货了。
有经验的桃子就常这么干,还真买到不少价格便宜的专柜货。桃子说,这两天看中一件W。的毛衣,专柜价格是1988元,最多接受贵宾卡打折,可是她在网上搜到的代购价格是1292元,6.5折可以代购到,代购地点是在上海。桃子说,因为地区差异,一些品牌的折扣力度不同,货品上新速度又会比二线城市来得快,所以很有可能买到低折扣的专柜商品。
桃子的代购经验是,专柜看好的衣服先去天猫的品牌旗舰店找找有没有相同的货款,一般天猫都有品牌旗舰店,购买相对放心一些。如果天猫上找不到,再去搜代购小店,一般代购小店都支持专柜验货,提供购物小票等。不过尽管如此,桃子对于代购的商品还是心存疑虑。衣服倒还好分辨,鞋子似乎更难分辨一些,而且有时候品牌鞋子的代购价格比五折还低,但店家仍然坚持说自己是专柜正品,支持验货,一般消费者还真分辨不清楚。
买来的代购货专柜很难验
仅凭肉眼难以分辨
朱小姐曾网上代购了一双高端品牌的靴子,原价3000多元,打折后1250元。记者以顾客的身份拿到专柜去验货,谁知道营业员说,我们不支持验货。这位导购说,现在仿货很多,如果要我们辨别真伪,那也只能从外观、皮鞋布标,电脑织唛,水洗标,吊牌上去判断,特别是鞋子,皮质很难去判断,总之从我们专柜卖出的鞋子都是从厂家直接发过来的,保证是正品。
除了鞋子比较难让营业员检验之外,化妆品更是如此。雅诗兰黛专柜的一位导购员说,确实碰到很多顾客会拿着代购来的货品让我们检验,其实我们作为销售人员不能判定说买来的代购货是真还是假,更不可能给他开具证明,作为去和网店交涉的证据,我们也没有这个权利。“一般我们会让顾客自己对比专柜试用品,看成色或质地是否相同,如果是高仿的那种我们光凭肉眼还真看不出来。”雅诗兰黛导购说,如果说是通过正规官网买来的货一般都是真的,其实也不需要专柜验货,特别要小心的是那种代购小店,之前有一位顾客来专柜验货,对比后90%肯定不是真货,回去和网店人员交涉,对方很爽快地给退款了。
记者走访了几家商场的鞋子、衣服等品牌专柜,导购员都表示一般不能帮助顾客检验真伪。
抓住商场店庆打折机会
比网络代购还便宜
去年银泰百货店庆时,出现了一些“买手”,这些“买手”一下子买走衣恋品牌的一堆衣服。据衣恋专柜导购说,可能是一些专门做商场代购的人。而如今像淘宝上开代购小店的越来越多,从商场拿到五折的优惠品,再以6折或者6.5折甚至更高一些的折扣卖出去。
一般在天猫上的品牌旗舰店,货品与商场有重复的不多,而商场专柜代购小店一般是普通小店,这些小店往往在店铺公告里说明“本店所代购商品均来自北京各大商场,三标齐全 (织唛 水洗标 吊牌)支持专柜验货,假一罚万。不是正品无条件退货”。但保障性能有多高难以定论。
有商场化妆品楼层经理就表示,其实商场的化妆品专柜可以体验、试用,还可以让导购帮你测试皮肤,然后推荐适合的产品,这比在网上购买省下一些钱更靠谱。而且,商场会每年特定时间推出大促活动,例如店庆、化妆品节等促销活动,抓住这些机会购买,有的比代购还便宜。
