购买同一品牌衣服 吊牌,水洗标名称却和织唛名称不同
作者:管理员    发布于:2014-06-25 22:46:59    文字:【】【】【
摘要:同一件衣服的吊牌标签品牌是Aqounsenton,可衣领上的织唛熟称的服装领标却是Aqeacarmon,服装内侧的水洗标却又是Aqounsenton的标签。

6月19日,三亚市民林先生与妻子在Aqounsenton新品服装展会上,买了近30件价达10547元的服装。林先生发现,所买的部分衣服中,同一件衣服的吊牌标签品牌是Aqounsenton,可衣领上的织唛熟称的服装领标却是Aqeacarmon,服装内侧的水洗标却又是Aqounsenton的标签。23日,林先生要求商家退货并赔偿车旅费。据该品牌推广部主管卢先生称,这两品牌均是店内所售品牌服装,一件服装有两个标签是展会前制作标签时出现差错,他们同意为林先生全额退款,但拒绝其5000元车旅费的赔偿要求。

    据林先生介绍,19日他与妻子从三亚到海口参加Aqounsenton新品服装名品展会。林先生称,当天他购买了近30件衣服和一双鞋,总计为10547元。当天他们回到三亚,将为亲友准备的服装送出,妻子也穿上了新衣。

    “当晚我和妻子外出和朋友吃饭时发现她上衣破了。”林先生告诉记者,回家后他观察发现,在所买的衣服当中,有一件衣服领上织唛熟称的服装领标印的是Aqeacarmon,而吊牌上的标签则是Aqounsenton。

    林先生认为商家的做法存在欺骗。23日下午,他找到了商家,除了已送亲友的衣服外,他要求商家将其余的衣服全部退货,并要求赔偿车旅费5000元。但双方协商无果,林先生向工商部门进行了投诉。

    当天上午推广部主管卢先生来到了海口金龙工商所处理此事。为何一件衣服有两个不同品牌的标签?对此,卢先生解释道,在展会准备前期,制作吊牌上可能没注意造成了失误。“两个不同品牌的标签其实都是有注册商标的,并且都有正规进货手续。”卢先生向记者提供了两份商标注册证和一份品牌授权书。

    卢先生告诉记者,在接到林先生反映的情况后,他们承诺若是购买7天内有质量问题或不满意可包退包换,但林先生提出的5000元车旅费的赔偿,公司难以接受。“考虑到林先生是老顾客了,因此公司同意补偿林先生车旅费1000元。”卢先生表示。对于卢先生的处理结果,林先生无法接受。在了解双方的情况后,金龙工商所所长陈其武称“虽然说这两个品牌的服装都是由同一个公司销售,但也不能在一件衣服上挂两个标签。”陈其武告说,若消费者不仔细甄别就会误买,商家存在涉嫌误导消费者的行为。陈其武现场要求商家对目前专卖店内在售的服装标牌进行整改,对有两个标签同一产品进行下架处理。

    经过协商,商家同意将陈先生其余的三件裤子、一件上衣和一双鞋全额退款,当场退款2045元,同时补偿林先生车旅费3000元。卢先生表示,若林先生送亲友的服装存在质量问题,也可到他们的销售店面进行处理。林先生最终与商家协商达成了一致意见。

标签:织唛

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