网购新衣没吊牌遇退货难
小张在淘宝网购买了一件衣服。收到衣服后小张不满意质量要求退款，但卖家却以“买家剪掉货物吊牌”为由拒绝退货。无奈之下，小张给了卖家差评，结果却遭遇几次三番的电话骚扰。
小张近日在淘宝网一家店铺购买了一件衣服。由于之前小张的电话丢了，于是就留了朋友的电话和地址，请朋友代为收货。“网页上说衣服含70%的羊毛，但到手的衣服一摸，明显感到羊毛含量绝对到不了30%。”于是，小张联系卖家要求退款。可店家却表示退款没有问题，但衣服得保存完好，其服装领标、水洗标、吊牌和包装都必须维持原样。“可那件衣服我收到时就没有吊牌，可对方却坚称是我剪掉了吊牌，因此无法退货。”几次和卖家沟通后，小张退货的要求都没有达成。“我给了对方差评。”可令小张没想到的是，这个差评却惹来了无数麻烦。先是小张朋友接到卖家的骚扰电话。“随后，又在网上给我差评，并留言说我‘内心阴暗。恶有恶报……’”小张原本想就这么算了，可对方不知怎么弄到了小张的电话，陆续给小张打了十多通骚扰电话。
昨日，在网上联系上淘宝客服，针对小张的遭遇，淘宝客服表示，可以发起“恶意骚扰”投诉，需要小张提供聊天记录截图、电话通话记录详情单等证据，淘宝客服根据小张的记录将对卖家进行处理。